Data:
Je kunt starten wanneer het jou het beste uitkomt

Tarief:
€ 100,-

In deze e-learning Gespreksvaardigheid en Interviewtechniek ontwikkel je goede gespreksvaardigheden en leer je verschillende soorten gesprekken kennen en hoe deze in te zetten in de praktijk. Daarnaast leer je de techniek van het interviewen en daarmee om de gewenste feiten boven tafel te krijgen.

Het voordeel van e-learning

• leren en werken in eigen tempo
• door de verschillende modules met casussen, kun je zelf kiezen waar je (het meeste) aandacht aan besteedt
• direct toepasbaar door de vele oefeningen
• een jaar lang toegang

Programma e-learning

De e-learning bestaat uit de volgende onderdelen:

Welkom

Duidelijk op de inhoud, respect voor de relatie

• Communicatiemodel
• Feedback

Structuren

• VVV-formule
• Structuur voor zender en ontvanger

Interviewtechnieken

• LSD-techniek: luisteren, samenvatten, doorvragen
• Soorten interviews
• Sfeer
• Voorbereiding

Lichaamstaal

• Wat is lichaamstaal?
• Eerste indrukken
• O.F.T.E.N.

Gesprekstechnieken voor gevorderden.

• Assertiviteit
• Presenteren
• De juiste vragen stellen

Inschrijving

• Inschrijven kan via het inschrijfformulier boven aan deze pagina. Na betaling geven wij je toegang tot de e-learning.